Số lượng người sử dụng ứng dụng Zoom hàng ngày lên tới 300 triệu.

Bất chấp những cáo buộc về vấn đề bảo mật thông tin cá nhân, ứng dụng họp trực tuyến Zoom vẫn tăng nhanh số lượng người sử dụng.Theo thông tin chính thức từ CEO Eric Yuan tính đến ngày 21/4 Zoom có khoảng 300 triệu người tham gia họp trực tuyến, tăng 50% số lượng người dùng so với đầu tháng.

Có vẻ như đại dịch Covid – 19 chính là cơ hội dành cho Zoom, khi mà tất cả các nước đều áp dụng chính sách cách ly xã hội để giảm thiểu rủi ro do bệnh dịch gây ra thì ứng dụng này lại trở thành cứu cánh cho các doanh nghiệp.

Hơn 300 triệu người đã sử dụng phần mềm hội nghị, họp trực tuyến thông qua video của Zoom vào ngày 21 tháng 4, tăng 50% so với 200 triệu người dùng hàng ngày vào đầu tháng, CEO Eric Yuan cho biết trong một cuộc trả lời phỏng vấn vào ngày 21/4 vửa qua.

“Rõ ràng, nền tảng Zoom đang cung cấp một dịch vụ cực kỳ giá trị cho người dùng của chúng tôi trong thời gian thử thách này. Chúng tôi rất vui mừng và vinh dự khi tiếp tục nhận được sự tin tưởng của rất nhiều doanh nghiệp, bệnh viện, giáo viên và khách hàng trên toàn thế giới.“

Việc thực hiện giãn cách xã hội khiến cho người dùng chọn giải pháp cho tình huống này bằng cách sử dụng các công cụ hỗ trợ làm việc trực tuyến, gặp gỡ gia đình, bạn bè… Và ngay tại lúc này Zoom bỗng chốc nổi lên như một giải pháp toàn vẹn và duy nhất, đứng trên đỉnh thống trị so với các ứng dụng tương tự khác.

Trước đó Zoom đã phải đối mặt với một vụ kiện tập thể từ người dùng khi bị cáo buộc chia sẻ và tiết lộ các thông tin cá nhân của họ cho bên thứ ba như Facbookmà không có chính sách ngăn chặn cũng như thông báo cho người sử dụng.

Cụ thể, khi người dùng sử dụng ứng dụng đăng nhập vào Zoom thông qua một tài khoản Facebook sử dụng trên nền tảng IOS. Ngay lập tức những thông tin cá nhân của họ (một phần nào đó phải được bảo mật) thì lập tức nó đều công khai trên Facebook.

Điều này xuất phát từ việc sử dụng bộ công cụ phát triển phần mềm của Facebook, hỗ trợ tính năng “Đăng nhập bằng Facebook” cho phép bạn đăng nhập vào dịch vụ của Zoom bằng cách sử dụng hồ sơ của bạn trên mạng xã hội.

Ngay lập tức Zoom đã loại bỏ mã đang gửi dữ liệu tới Facebook bằng cách cấu hình lại tính năng này. Dữ liệu được chia sẻ với Facebook không bao gồm thông tin cá nhân mà thay vào đó là thông tin chi tiết về thiết bị của người dùng.

Vấn đề thứ hai hiện nay công ty này phải đối mặt đó là các hacker đã lợi dụng các lỗ hổng bảo mật để thực hiện các vụ “troll internet”. Cuộc vui chơi của các nhóm hacker này được đặt một cái tên ” Ném bom Zoom”. Khi thực hiện chúng, những kẻ quấy phá sẽ xâm nhập vào các phòng họp trực tuyến và chèn các đoạn video hài hước, thậm chí cả các video khiêu dâm vào buổi nói chuyện chung.

Ngay lập tức, Zoom cũng giải quyết vấn đề này và chia sẻ các mẹo trên trang web của mình để người dùng có thể tránh bị những kẻ quấy phá xâm nhập vào hệ thống. Công ty cũng cho biết người dùng nên báo cáo những sự cố như vậy đểcông ty có thể thực hiện các hành động ngăn chặn.

Bảo Quân